Politique de confidentialité Luvexorilmo
Protection de vos données personnelles et usage responsable
Introduction et portée
Votre confiance et la protection de vos informations personnelles sont au cœur de nos priorités. Cette politique précise comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données sur notre site.
Les pratiques de Luvexorilmo respectent le RGPD et les lois françaises applicables. Nous vous encourageons à lire attentivement chaque rubrique pour mieux comprendre vos droits.
Collecte des informations
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors du contact ou via les formulaires. Certaines données sont aussi recueillies automatiquement pour amélioration de nos services.
Données fournies directement
- • Coordonnées telles qu’email ou numéro de téléphone
- • Nom, prénom et informations relatives à votre demande
- • Préférences exprimées lors de l’accompagnement
- • Documents et messages échangés avec l’équipe
- • Avis et retours d’expérience partagés
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP, type d’appareil et navigateur utilisé
- • Pages consultées, liens cliqués et temps passé
- • Données de localisation approximative
- • Informations de cookies et balises web
- • Analyses de trafic anonymisées
Utilisation des données collectées
Les informations recueillies servent principalement à répondre à vos demandes et à améliorer nos services de conseil personnalisés et notre site.
- • Répondre à vos sollicitations et prises de contact
- • Personnaliser les rapports remis
- • Améliorer l’expérience de navigation
- • Établir des statistiques anonymisées
- • Respecter nos obligations légales
- • Envoyer des messages d’information si accordé
- • Garantir la sécurité des échanges
Notre engagement: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement. Nous mettons en place des mesures strictes de sécurité et de confidentialité.
Partage des données
Luvexorilmo ne partage vos informations qu’avec des prestataires techniques, dans le seul but de fournir, maintenir ou sécuriser nos services, toujours dans le respect de la réglementation.
Prestataires techniques
Nous choisissons des prestataires réputés, sélectionnés pour leur conformité au RGPD, pouvant recevoir des accès limités à certaines données pour assurer la qualité des services.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises si la loi l’exige ou pour répondre à une demande réglementaire.
Statistiques anonymes
Certaines informations servent uniquement à réaliser des analyses agrégées et anonymisées sur l’utilisation du site.
Vos droits utilisateurs
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition ou de limitation concernant les données personnelles vous concernant.
- • Demander l’accès à toutes les données conservées
- • Solliciter la rectification des informations
- • Demander l’effacement des données
- • Récupérer vos données dans un format lisible
- • S’opposer à certains traitements
- • Limiter le traitement des données
Pour exercer vos droits, écrivez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Réponses sous un mois garanti.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des protocoles techniques et organisationnels stricts pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications sensibles
- • Pare-feu et protections réseau avancées
- • Contrôle d’accès par authentification forte
- • Sauvegardes régulières sécurisées
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue de l’équipe
- • Accès restreint aux informations sensibles
- • Politiques internes de confidentialité
- • Revue régulière des procédures
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des prestations ou pour satisfaire à nos obligations légales.
- • Informations liées à l’ouverture de dossier
- • Historique des services sollicités
- • Échanges réalisés via le site
- • Pièces justificatives fournies
- • Préférences d’information choisies
Passé ce délai, les informations sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.
Transferts internationaux éventuels
Luvexorilmo privilégie des prestataires européens. Si un transfert survient hors UE, nous veillons à des garanties équivalentes et exigeons des engagements contractuels.
- • Sous-traitants certifiés Privacy Shield ou équivalent
- • Clauses contractuelles types validées par la CNIL
- • Analyse d’impact préalable à tout transfert
- • Information de l’utilisateur si changement
Utilisation des cookies
Des cookies techniques et de mesure d’audience peuvent être déposés lors de votre navigation afin d’optimiser le site, sans suivi publicitaire.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies servant à la mesure d’audience
- • Cookies pour conserver vos préférences
- • Cookies améliorant l’expérience utilisateur
Vous pouvez choisir de désactiver tout ou partie des cookies à tout moment via votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique pourra évoluer en fonction des lois et de notre offre. Chaque modification majeure sera notifiée par une mention sur la présente page.
- • Annonce visible sur le site
- • Mise à jour de la date de publication
- • Information lors de la première connexion suivante
- • Envoi d’un message si demande expresse
Nous recommandons de consulter régulièrement la politique en vigueur.
Nous contacter au sujet de vos données
Pour toute demande liée à la vie privée, écrivez-nous à l’adresse ou au téléphone ci-dessous.
Luvexorilmo
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 1 73 70 42 08
Email: content@luvexorilmo.sbs
Mise à jour le 10 novembre 2025
Date d’application : 10 novembre 2025